优点。”李淑芬生气归生气,工作上还是拎得清的。
知己知彼百战百胜。她也懂。
“嗯,味道是没有你做的菜好。”春妮也赞同。
“你喊我来,是有好办法应对了吧?”她想要把李淑芬培养成有思想有格局的经理人,而不是一个只会听话的木头人。
“你看,我们要不要增加点份量,或者降点价?”李淑芬想来早有应对。
“那万一他也降价呢?我们又跟着降价?”春妮反问。
李淑芬被问住了。
春妮让马嫂子把楚楚和辞辞带到二楼员工宿舍去,才拉着李淑芬在饭店里坐下。
二旺很有眼色上了杯开水。
春妮看着这杯还冒着热气的开水,陷入了沉默。
难道真的是她太久没管春妮饭店了。让饭店的员工都忘了顾客就是上帝了?
春妮很快回神,指了指开水。
李淑芬一脸懵。
“难道不是你说的冷水里面细菌多,不卫生,让我们给客人上开水的么!”
“三伏天,有人来你家做客,你会给她上壶滚烫的开水吗?”春妮愤怒啦!
李淑芬脸瞬间涨得通红。
“这,这,这,我怎么就没注意到。平时我们都是用的温开水或者凉白开的。只是水壶不够……”
“那就买!”
春妮也知道。
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但知道是一回事,理解是一回事。谁想在炎热的天气里喝一口烫嘴的开水啊!
要知道细节决定成败。
也许就是这样的小问题才导致客人的流失呢!
“没有下次。”春妮按了按突突的太阳穴,有些头疼。天气热就容易烦躁,容易发脾气。
“这么热的天,是该换换茶水了。”春妮脑子里最快出现的茶水就是酸梅汤了,酸甜解渴。正好,糖醋排骨后出现的隐藏菜单就是酸梅汤。
“降价是最笨的方法。”对于商家来说,打价格战是一把双刃剑,它既可以带来销量增长,也可能导致利润下滑。
“好好把菜做好,再把服务做好。这是春妮饭店最基本的要求。”春妮顿了顿才问:“我发现最近附近多了不少陌生人。他们是哪里来的?”
“他们啊!有大老板在附近买了一块儿地皮,在修那什么商场!”
春妮脑子里灵光一闪,“你说,有什么人愿意来我们饭店吃饭?”
这问题很好回答啊!
“政府那群吃国家粮的,医院的医生、护士,学校的老师!”
“那群人呢?”春妮指了指外面。
“他们也算吧!不过他们下班的时候我们都过了饭点了,饭菜都消耗得差不多了!而且,他们嫌我们店里的东西贵,很少会来我们店里吃!”
天无绝人之路,这条路就在脚下,她一下子就找到了!春妮眼睛亮得惊人。
“还记得当时为了对付振兴,我们推出的盒饭套餐吗?”春妮问。
“怎么会不记得?”李淑芬记得当时他们的套餐有一荤一素的,两荤一素,两荤两素,每份套餐都配备相应的米饭及一份汤。“只是这套餐不是被振兴学了去,后来就没做了嘛!”
“此一时彼一时。”春妮笃定道:“我们这个套餐专门就针对这群农民工。他们工作辛苦,也节约。但人是铁,饭是钢一顿不吃饿得慌。他们再节约,也不能不吃饭。我们就做出一套让他们吃得饱吃得好的套餐来!”
“那我们成本就高了。”李淑芬欲言又止。
“少挣就少挣点。店里人一多,挣钱不就轻而易举嘛!但,他们是卖苦力的,饿得快,我们的饭就要管够。人